叶某经营一家车辆维修店，是某砼业公司车辆指定修理点。因双方有长期合作，故口头约定按月结算修理费。后砼业公司未及时支付2020年的修理费，叶某多次催要未果，遂诉至法院。

庭前调解过程中，双方对砼业公司在2020年支付的一笔14000元款项争议较大。原告叶某认为该笔转账支付的是2019年维修费，被告砼业公司却认为其支付的是2020年的维修费。因双方未签订书面合同，二人又各执一词，无法对争议款项达成一致意见，故进入审判环节。庭审中，法官综合审查维修车辆的具体时间、每月对账日期、对账明细等内容，最终认定该笔14000元付款是砼业公司向叶某支付的2019年维修费，判决支持原告叶某的诉讼请求。被告砼业公司不服一审判决结果提起上诉。

被告上诉的第二天，芮芳在开庭路上迎面碰到捧着锦旗走来的叶某，叶某连声的“谢谢法官”让她心里五味杂陈。接过锦旗，只得先将它“封存”进卷柜，并告知叶某对方已经上诉，让其领取上诉状并耐心等待二审结果。

直到近日，确认该案二审维持原判后，芮芳法官重新打开那面印着“捍卫正义维护公平 优质服务为民解忧”的锦旗。“这面锦旗既承载了当事人对法院工作的肯定，也寄托了人民群众对公平正义的向往，激励和鞭策着我们不断提高司法服务水平，我将继续用心用情用功用力办案，让人民群众在每一起案件中感受到公平正义。”芮芳法官动情地说。