春风送暖，法治护航。在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，金凤区人民法院紧紧围绕“提升消费品质”主题，聚焦民生消费痛点，于3月13日组织干警走进金凤区新百大卖场良田店，开展消费者权益保护现场普法宣传活动。民事审判第三庭干警化身“法治宣传员”，通过普法宣讲、现场答疑、以案释法等形式，将法律服务送到群众身边，切实增强群众依法维权意识，营造安全、诚信、放心的消费环境。

为确保普法宣传精准有效，活动前期，金凤区法院民三庭结合审判实际，围绕《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，精心制作普法宣传彩页，确保普法内容贴近民生、回应关切。

活动现场，干警们设立法律咨询台、摆放宣传展板，向过往群众发放消费维权典型案例手册、合同编解读资料等宣传品。围绕食品安全、网络购物、预付卡消费、老年消费陷阱等群众关注度高的热点问题，干警们以通俗易懂的语言，深入浅出地讲解消费者的知情权、选择权等基本权利，并清晰说明“留存证据、投诉举报、司法维权”三步维权路径，引导群众依法理性维权。

我在实体店买了台洗衣机，没用几天就坏了，商家推诿不退换，我该怎么办？

参加保健品推销活动买了高价保健品，感觉被骗了，能追回损失吗？

在互动答疑环节，群众纷纷就自身遇到的法律问题现场提问。民三庭干警结合审判实践和典型案例，逐一耐心解答，将专业的法律知识转化为实用的维权技巧，让群众听得懂、记得住、用得上。精准的解答既解开了群众的法律疑惑，也化解了大家的消费“心结”，现场群众纷纷为法院的贴心服务点赞，期待此类普法活动常态化开展。

此次“3·15”普法宣传活动，是金凤区法院践行司法为民宗旨、延伸司法服务触角的具体实践。活动不仅提升了群众的法律素养和维权能力，也为规范辖区市场秩序、推动消费纠纷源头化解发挥了积极作用。金凤区法院将持续创新普法形式、丰富普法内容，推动法治宣传融入日常、做在经常，着力打造“金凤模式”消费维权普法品牌，以高质量司法服务护航辖区消费市场健康发展。