该案源自2022年12月，李某为购买王某的房屋，与王某签订了《房屋买卖合同》，并向王某支付了购房定金2万元。没想到合同签订几天后，王某因个人突发情况导致无法依约出售该房屋，遂找到李某要求解除合同，李某依据合同约定要求王某双倍返还定金，王某拒不接受，李某便诉至法院，要求王某向其返还4万元。

受理该案后，法官助理在庭前调解时了解到双方对案件事实均无异议，被告也愿意返还定金，只是双方在返还金额上争议不休、各不相让。经过法官助理多次电话沟通、庭前面对面、背对背耐心调解，双方仍然无法达成一致意见，无奈只能走上法庭。

坐在审判席上，承办法官分析案情认为，如果不打开双方的心结，矛盾得不到实质性化解，无法做到案结事了人和。于是，她先从被告王某处入手，向他释明该案件相关的法律规定和可能出现的裁判结果，引导王某换位思考。同时对原告李某进行情绪疏导，缓和双方的尖锐矛盾。随后，法官组织双方，从法理、情理等方面掰开揉碎地进行劝解，希望双方放下成见彼此体谅，尽快化解纠纷，各自回归到正常生活。经过一个多小时的调解，最终在法官的主持下，李某与王某就返还金额达成一致意见，王某当场将钱款通过微信转账支付给李某，李某当庭撤回起诉。案件的实质性化解解开了心结，缓和了矛盾，修复了双方已经破损的社会关系。

近年来，金凤区法院速裁审判庭不断探索快速化解矛盾纠纷的新思路、新方法，以案结事了人和为目标，做到司法有力度，更有温度。通过更加人性化的调解，努力促进当事人之间矛盾的实质化解，减少当事人诉讼成本，维护各方当事人合法权益。