为进一步强化消费者维权意识，营造消费者权益保护的良好氛围，3月15日，金凤区人民法院联合银川市市场监督管理局金凤区分局等单位来到新百大卖场良田店开展消费者权益保护普法宣传活动，活动紧密围绕“共筑满意消费”主题，为辖区消费者权益保驾护航。

活动落地生根，开启普法新篇。上午十点，“3·15”国际消费者权益日宣传活动准时拉开帷幕。活动现场，法院干警精心布置好普法“小摊”，将与消费者权益紧密相关的法律宣传资料摆放整齐，设置好咨询台，以饱满的热情向群众发放资料，吸引过往群众的目光，引得群众纷纷驻足。针对“捆绑营销”“买到伪劣产品”“描述与实物不符”“发生争议后的解决途径”等热点问题，干警深入浅出地讲解法律知识，将晦涩的法律条文转化为通俗易懂的生活常识，进一步提升消费者的风险防范意识和自我保护能力。

互动答疑解惑，搭建沟通桥梁。“我前段时间在一家实体店购买了一台洗衣机，使用没几天就频繁出现故障。找商家协商，商家却以各种理由推脱，拒绝退换货，我该怎么维护自己的权益？”“我参加了一个保健品推销活动，被销售人员忽悠着买了一堆保健品，回家后发现价格比市场价贵很多，感觉自己上当受骗了，能把钱要回来吗？”在互动答疑环节，现场气氛热烈，在场群众结合自身经历踊跃提问。干警们认真倾听后，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合典型案例，一一进行详细解答。前来咨询的群众对工作人员的专业解答连连点头。互动答疑解惑，法院干警在解决群众身边消费“烦心事”的同时用以案释法的方式提醒群众理性消费、依法维权，让司法服务“有温度”，普法宣传“更鲜活”。

携手商家同行，共铸诚信基石。共筑满意消费，激发消费活力离不开文明诚信的经营者。法院干警在为消费者排忧解难的同时积极与现场商家展开交流，强调依法经营、诚信经营是企业发展的立足之本，督促商家严格把控商品质量，杜绝虚假宣传、价格欺诈等违法行为，并就如何处理消费者投诉提出意见和建议，从源头预防和减少消费纠纷发生，努力营造安全放心的消费环境。商家们认真倾听，表示将严格遵守法律法规，不断提升商品和服务质量，为消费者提供更加优质、安全的消费体验。

此次“3·15”国际消费者权益日宣传活动，通过深入的法律宣传、专业的答疑解惑以及与商家的良性互动，进一步增强了消费者的维权意识，为营造安全、放心、满意的消费环境奠定了坚实的法治基础。下一步，金凤区法院将切实发挥审判职能作用，加大普法宣传力度，为构建安全放心的消费环境与良好的营商环境提供有力的司法保障，促进辖区消费者满意度持续提升、消费环境持续向好。