近年来，随着金凤区经济社会快速发展，辖区路网密度持续增大，机动车、非机动车保有量增长，交通事故纠纷数量持续增多。与此同时，外卖骑手、共享单车、网约出行等新兴业态蓬勃兴起，由此引发的道路交通纠纷呈现出类型新颖、法律关系复杂、涉事主体多元等新特点，对涉交通事故纠纷审判工作提出了更高要求。面对新形势，金凤区人民法院民事审判第三庭交通巡回法庭立足区域特点与群众司法需求，坚持“抓前端、治未病”理念，将审判服务、矛盾化解与普法宣传深度融合，用温情化解纠纷，用专业守护公平。

2024年至今受理案件3379件，已结案件2762件，其中2026年1至5月受理案件1184件，已结案件567件。

集约高效优流程 一站通办暖民心

为切实解决交通事故当事人“多头跑、重复跑”的痛点，交通巡回法庭创新推行“一站式”集约化处理机制。法庭将交通事故责任认定、诉前调解、司法确认、立案审判、保险理赔等各项流程有机整合，主动打破与交警部门、保险机构、鉴定机构、法律援助中心之间的数据壁垒，建立信息共享、联动协作工作平台。

聚焦新业态痛点 多元调解破难题

随着共享经济与即时配送服务的爆发式增长，涉及外卖骑手、共享单车、网约车等新兴行业的交通事故案件层出不穷，近两年新业态案件数量已达上千件。这类案件普遍存在责任主体认定难、保险赔付规则模糊、平台与骑手劳动关系复杂等突出问题。交通法庭主动应对新类型纠纷，组建了由2名资深法官、1名员额法官、1名专职调解员共同参与的“新业态纠纷化解专班”。

温情司法促和谐 案结事了润民心

每一起交通事故背后都牵动着一个甚至多个家庭的悲欢，为此，法庭将“温情司法”贯穿于案件办理全过程。2026年5月，法庭成功调解了一起外卖骑手与老年行人碰撞致残的纠纷。法官先后组织5次背对背调解，协调保险公司先行垫付医疗费，最终促成双方和解并当场履行。骑手含泪致谢，伤者家属也表示理解，真正做到了“化解一个案件，温暖一片人心”。

深耕不辍强根基 再启新程铸法魂

下一步，法庭将持续深耕司法服务创新。一是进一步深化“法院+交警+保险+调解”四位一体联动机制，探索建立交通事故纠纷在线一体化处理平台，让数据多跑路、群众少跑腿。二是针对新业态、新问题加强前瞻性研究，适时发布交通事故审判白皮书和典型案例指引，推动行业源头治理。三是拓展普法宣传覆盖面，结合短视频、直播等新媒体手段，让交通安全法治意识入脑入心。法庭全体干警将继续扎根交通事故审判一线，把“一站式”便民服务做得更实，把新业态矛盾纠纷化解在更早，把“温情司法”贯穿到每一个案件、每一次调解、每一次释法当中，努力让群众在交通事故纠纷处理中少跑腿、少忧心、多一份公正与温暖，用实实在在的审判业绩守好金凤区的交通“平安线”、群众“出行安心路”。