6月5日，在金凤区委政法委、住建局牵头举办的物业矛盾纠纷专题培训会上，金凤区人民法院选派速裁审判庭法官周黎明、法官助理胡雅文为各镇街物业专干、基层一线调解员现场授课，精准开展业务辅导，帮助提升物业矛盾纠纷调解和处置水平。

培训内容紧扣基层实操痛点，从实务调解、裁判指引两大维度精准赋能。法官助理胡雅文结合长期参与庭前调解工作经验，通过通俗易懂的语言，细致分享“一听、二问、三厘清、四共情、五释法”五步调解法。同时结合《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法规，逐项划定物业服务法定履职范畴与责任豁免情形，厘清物业、住建、综合执法等多方权责，指导调解员在日常调解工作中兼顾法理与民情，摒弃机械式法条宣讲，以共情疏导化解群众对立情绪，推动矛盾纠纷前端妥善化解。

周黎明法官立足日常审判实践，依托辖区近五年物业纠纷审理数据与典型案例，从司法裁判角度明晰调判尺度。针对物业费酌情减免、服务瑕疵责任判定、恶意欠费违约责任等基层调解高发难题以案释法，统一调解参考口径，明确纠纷处置红线，打通基层调解与司法裁判适用标准，实现非诉化解与诉讼裁判有机贯通。

授课结束后，互动答疑环节接续开展，会场研讨交流气氛热烈活跃。参训人员立足基层实操难点，围绕小区公共收益违规处置、业主非理性维权、跨部门执法联动衔接不畅等突出问题踊跃发问、深入探讨。法院干警立足法律规定与裁判实践逐一剖析答疑，针对性提出实操化解路径，有效补齐基层工作人员经验短板与法律弱项。参训人员纷纷表示，本次培训紧贴金凤区物业治理实情，内容务实管用，精准解除日常工作困惑。为放大培训成效、健全全域常态化学习机制，主办方整理汇总本次培训配套课件与文稿，统一发放至各街道、社区，便于基层工作人员随时查阅、常态化研学巩固。

下一步，金凤区法院将持续深化府院联动与矛盾纠纷源头预防，常态化下沉社区开展普法宣讲和实务指导，持续夯实四级联调闭环治理体系。紧抓城市更新、老旧小区改造、完整社区建设政策契机，联动住建、街道、综合执法等多方职能部门凝聚共治合力，以法治实效筑牢宜居城区建设与民生保障底线。